Spørsmål om Hurtighjelp i Windows 10

Hei Komputer for alle, jeg har vært kunde hos dere i mange år på Komputer
for alle. Jeg er meget fornøyd og begeistret for bladet, og finner det
nyttig. Nå har jeg ett problem som jeg håper dere kan hjelpe meg med: Jeg
bruker «Hurtighjelp i Windows 10» for å gi hjelp til en venn. Selve
oppkoblingen og tilgangen til hans Windows 10 PC går greit, unntatt at når
hans skjerm vises på min PC så er skjermen hans så liten. Jeg har prøvd
å bruke noen valg i Hurtighjelp som kommer opp, men klarer ikke å
forstørre hans skjerm til normal størrelse. Håper dere kan hjelpe meg med
dette slik at jeg kan gi hjelp til min venn. Mvh Sven Ivar Fure. Pers vei 2.
1445 Drøbak

Hei,

kan du trykke «faktisk størrelse» på din og/eller din venns PC i programmet? Eventuelt prøv å maksimere vinduene hos dere begge, eller velge fullskjerm-alternativer.

Om dette ikke funker, kan du prøve et program som heter TeamViewer. Det har samme funksjon, men har aldri gitt meg noen problemer med skjermstørrelsene – selv når den jeg hjelper har mye mindre skjerm.

Dette svaret løste problemet