Komputer For Alle Support 3 år, 10 måneder siden.
Hei! Det gjelder en HP laptop 15 da1xxx, innkjøpt høsten 2019. Maskinen er ikke mye brukt. Plutselig fant start-menyen på at den skulle dekke hele skjermen. Bryteren for «Bruk full skjerm for Start-menyen» står på «av», og det har den alltid gjort. Har prøvd å slå bryteren på og av igjen. Windows er fullt oppdatert. HP support assistant har kjørt diagnostikk av operativsystemet, ingen problemer funnet. Men vi derimot har et problem når vi ikke får fram skrivebordet. «Vis skrivebordet» har ingen effekt, heller ikke Windowstast +D. En får heller ikke tak i kanten på vinduet, som altså dekker hele skjermen, for å redusere størrelsen på Start-menyvinduet. Finner ikke noe vi synes passer i alternativene for feilsøking under oppdatering og sikkerhet. Håper på et godt råd. Hilsen fra Harald B.